Договор-оферта

 

Индивидуальный предприниматель Трошина Елена Васильевна (Курсы иностранных языков „HELLO“)  (ОГРНИП 318253600043406, ИНН 250905092189), именуемая в дальнейшем Исполнитель, предлагает физическому лицу, в дальнейшем именуемому Заказчик, платные услуги в виде аудиторных занятий по немецкому языку (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ).

1. Порядок заключения договора

1.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой (в соответствии пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ). Текст настоящего договора опубликован на сайте Исполнителя по адресу  www.hellovladivostok.ru.  

1.2. Акцептом (принятием предложения заключить договор) является оплата Клиентом заказанных услуг путём предоплаты в порядке, определяемом настоящим Договором

Акцептирование Клиентом настоящего Договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящего Договора.

1.3. С момента акцепта Покупателя настоящий договор считается заключённым.

1.4. Настоящий договор вступает в силу с момента его заключения и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по нему, если иное не предусмотрено настоящим договором и законодательством РФ.

2. Предмет договора

2.1. В соответствии с настоящим договором Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги в виде аудиторных занятий по немецкому языку (далее – Услуги), а Заказчик обязуется принимать эти услуги и оплачивать их в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим договором.

2.2. Количество занятий, проводимых в соответствии с настоящим договором, определяется количеством оплаченных Заказчиком занятий.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Оказание Услуг осуществляется исключительно при условии соблюдения Заказчиком обязанности по оплате, предусмотренной разделом 4 настоящего договора.

3.2. Заказчику занятий предоставляется бесплатное пробное занятие длительностью в 50 минут (первое пробное занятие), в целях определения уровня Заказчика.

3.3. Одно занятие длится 60 минут.

3.4. Оказание услуг осуществляется в офисе Исполнителя по адресу: г. Владивосток, проспект Красного Знамени, 59.

3.6. Методика и формат занятий определяется непосредственно Исполнителем с учётом пожеланий Заказчика.

4. Оплата услуг. Приём-передача Услуг

4.1. Стоимость индивидуального занятия с преподавателем составляет 1000 руб. за 60 минут. Стоимость группового занятия составляет 500 рублей за 60 минут.

4.2. Оплата Услуг осуществляется на основе стопроцентной предоплаты.

4.3. Исполнитель может в одностороннем порядке менять стоимость услуг, предварительно уведомив об этом Заказчика за 3 календарных дня до даты изменения стоимости услуг путём направления электронного сообщения.

При этом стоимость уже оплаченных Заказчиком занятий не подлежит изменению.

4.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счёт Исполнителя.

4.5. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за правильность производимых им платежей.

5. Перенос занятий. Опоздание. Неявка на занятие.

5.1. Исполнитель имеет право переносить занятия (в случае болезни и другим уважительным причинам), предупредив об этом Заказчика и согласовав время переноса. В случае, если Заказчика не устраивает предложенное Исполнителем время, занятие отменяется. а Заказчик получает перерасчёт.

5.2. Опоздание. Неявка на занятие.

5.2.1. Временем начала занятия считается установленное в графике занятий время занятия. Если Заказчик опаздывает, и фактическое начало занятия переносится, занятие заканчивается согласно графику. В случае, если Заказчик пропускает занятие, не предупредив Исполнителя за 4 часа, занятие считается проведённым и оплачивается в размере 100%.

5.2.2. За занятия, пропущенные без уважительной причины (ветер и дождь не считаются уважительной причиной), перерасчёт не делается. При наличии справки от врача или авиабилетов Заказчик получает перерасчёт за пропущенные занятия.

Снегопад и ливень являются уважительной причиной для пропуска занятия.

6. Приостановка оказания Услуг. Отказ от договора.

6.1. Заказчик может приостановить оказание Услуг Заказчику в форме предоставления занятий с сохранением резервирования графика занятий Заказчика при соблюдении следующих условий:

6.1.1. Продолжительность перерыва в занятиях должна быть не дольше, чем 21 календарный день;

6.1.2. Приостановление оказания Услуг возможно, если с даты окончания предыдущей приостановки прошло не менее 90 (Девяносто) календарных дней;

6.2. Заказчик должен сообщить Исполнителю точную дату и время:

— последнего занятия перед перерывом;

— первого занятия после перерыва.

6.3. В случае, если потребуется повторно приостановить занятия, но с даты окончания предыдущей приостановки занятий ещё не прошло 90 календарных дней, Заказчик может приостановить занятия, предупредив Исполнителя за 24 часа до следующего занятия, при этом график занятий за Заказчиком не сохраняется, а денежные средства за неиспользованные занятия остаются у Исполнителя и в последующем после возобновления занятий идут в счёт оплаты за них.

При возобновления занятий Заказчик и Исполнитель заново определяют график занятий.

Если Заказчик желает вернуть денежные средства за неиспользованные занятия ему следует отказаться от настоящего договора в порядке, предусмотренном пунктом 6.4 настоящего договора.

6.4. Заказчик вправе отказаться от настоящего договора и потребовать вернуть денежные средства за неиспользованные занятия, предупредив об этом Исполнителя не менее чем за 24 часа до начала занятия путём направления соответствующего электронного сообщения Исполнителю.

6.5. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по собственной инициативе в дни новогодних, рождественских и майских праздников, предварительно предупредив об этом Заказчика путём направления сообщений по электронной почте или через мессенджер.

7. Порядок направления сообщений

7.1. Для того, чтобы сообщить о переносе или отмене занятий, необходимо

7.1.1. отправить письмо на электронную почту Заказчика,

7.1.2. либо сообщить о переносе или отмене, используя мессенджер (What´s app, Telegram).

8. Прочие условия

8.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего договора и законодательством Российской Федерации.

8.2. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, других стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти или других событий.

Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности для Сторон является справка, выдаваемая уполномоченными органами.

8.3. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путём переговоров между ними.

Сторона, чьё право нарушено, направляет другой Стороне письменную претензию (требование) в электронном сообщении. Если в течение 15 календарных дней Сторона, направившая претензию, не получила ответ на неё, а также, если в течение 15 календарных дней с момента получения первого ответа на претензию Стороны не пришли к каким-либо договорённостям, то Сторона, чьё право нарушено, вправе для защиты своего права обратиться в суд, в порядке, установленном законодательством РФ.